Tài chính – Ngân hàng
Công nghệ Mới: Nâng tầm Quản lý và Thấu hiểu Thị trường Tài chính – Ngân hàng Việt Nam.
Kết nối với chúng tôi
Sẵn sàng Nâng tầm Công nghệ? Hãy Kết nối với IET!
Đối với Tài chính – Ngân hàng
Những ứng dụng này tận dụng thế mạnh về Dữ liệu, AI, An ninh mạng; đáp ứng trực tiếp các nhu cầu cấp thiết về hiệu quả hoạt động, quản trị rủi ro, an toàn bảo mật và trải nghiệm khách hàng trong ngành Tài chính – Ngân hàng hiện nay.
Phân tích Dữ liệu & AI để Hiểu khách hàng và Quản trị Rủi ro
Sử dụng dữ liệu lớn và AI để tự động chấm điểm tín dụng khách hàng chính xác hơn, phân tích hành vi để phát hiện sớm gian lận giao dịch (thẻ, chuyển khoản), dự đoán khách hàng nào có thể rời bỏ dịch vụ, và cá nhân hóa các sản phẩm (vay, tiết kiệm, đầu tư) phù hợp với từng người.
Giá trị ứng dụng đem lại: Giảm nợ xấu, chống thất thoát do gian lận, giữ chân khách hàng tốt hơn, tăng doanh số bán chéo sản phẩm.
Tăng cường An ninh mạng Thông minh (AI & Cybersecurity)
Xây dựng hệ thống phòng thủ mạng mạnh mẽ, dùng AI để tự động phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng tinh vi (lừa đảo, mã độc…), bảo vệ dữ liệu khách hàng và hệ thống giao dịch lõi. Đảm bảo xác thực người dùng an toàn (sinh trắc học, đa yếu tố).
Giá trị ứng dụng đem lại: Bảo vệ tài sản và uy tín của ngân hàng, đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật về an toàn thông tin, tạo niềm tin cho khách hàng.
Tự động hóa Quy trình và Nâng cao Trải nghiệm Khách hàng (AI/RPA)
Dùng AI (như Chatbot/Trợ lý ảo) để trả lời tự động các câu hỏi thường gặp của khách hàng 24/7. Sử dụng Robot tự động hóa quy trình (RPA) kết hợp AI để xử lý các tác vụ lặp đi lặp lại như nhập liệu, đối chiếu chứng từ, xử lý hồ sơ vay đơn giản…
Giá trị ứng dụng đem lại: Giảm thời gian chờ đợi của khách hàng, giải phóng nhân viên khỏi công việc thủ công, tăng tốc độ xử lý giao dịch, giảm chi phí vận hành.
Hỗ trợ Định danh Khách hàng Điện tử (eKYC) và Chống rửa tiền (AML)
Áp dụng AI (nhận dạng khuôn mặt, OCR đọc giấy tờ) để xác minh danh tính khách hàng từ xa nhanh chóng và chính xác; Phân tích dữ liệu giao dịch để phát hiện các dấu hiệu đáng ngờ liên quan đến rửa tiền theo quy định; Công nghệ Blockchain cũng có thể được nghiên cứu để chia sẻ thông tin KYC/AML an toàn giữa các tổ chức (với sự cho phép).
Giá trị ứng dụng đem lại: Thu hút khách hàng mới dễ dàng hơn (mở tài khoản online), đáp ứng yêu cầu pháp lý về KYC/AML hiệu quả, giảm rủi ro bị lợi dụng cho hoạt động phi pháp.
Xây dựng Nền tảng Phần mềm Linh hoạt và An toàn
Phát triển các ứng dụng Mobile Banking/Internet Banking hiện đại, thân thiện người dùng; Xây dựng hoặc nâng cấp hệ thống ngân hàng lõi (Core Banking) theo kiến trúc mở, dễ dàng tích hợp các dịch vụ mới và công nghệ của bên thứ ba (Fintech) một cách an toàn.
Giá trị ứng dụng đem lại: Cung cấp trải nghiệm số tốt nhất cho khách hàng, tạo nền tảng vững chắc để đổi mới và cạnh tranh, đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, an toàn.